Wie funktioniert Kundensegmentierung?
Kundendaten sind kein Selbstzweck Wie Sie mit smarter Clusterung echtes Potenzial heben und teure Fehler vermeiden Viele Unternehmen sitzen auf einem Datenschatz, und merken es nicht. CRM, ERP, Rechnungsprogramme: Überall schlummern Kundenkontakte, oft unstrukturiert, ungenutzt, unklassifiziert. Wer heute noch alle Kunden gleichbehandelt, verschenkt nicht nur Umsatzpotenzial, er riskiert auch, die falschen Entscheidungen zu treffen. Was […]