Der Change Management Prozess: Ablauf, Schritte & Erfolgsfaktoren für den Mittelstand
Die Theorie des Change Managements ist so gut dokumentiert, dass man eigentlich nichts mehr falsch machen dürfte. Es gibt Modelle, Frameworks, Checklisten und gefühlt tausend Bücher zum Thema. Und trotzdem scheitern Veränderungsprozesse in der Praxis regelmäßig. Nicht am fehlenden Wissen, sondern an der Lücke zwischen dem, was geplant war, und dem, was tatsächlich umgesetzt wurde. […]